人类自诞生以来,就存在着各种各样的迷思,有的迷思自己就能够解答,过程被称之为求知。有的迷思需要别人的帮助,被称之为问道。这样的迷思大多数某个具体问题或者是问道者身处局外,最终也能够得到解答。最让人难以忍受的迷思是,自己身处这盘棋局之中。进而对于系统的迷思。要解答这样的迷思,就需要跳出去。
让我们试着跳出互联网之外,以一种较为超然的视角,审视一下互联网内容的是如何产生以及运行的。
营销驱动下的内容生产
80%乃至以上的互联网内容生产都是以营销作为驱动力的。这其中的特例就是维基百科,维基百科是剩下20%中做的最成功也是最庞大的。但是主要动力源,依然是营销。营销连接起了实体经济和虚拟经济,连接起了商家、用户、中介等等。虽然,部分互联网产品乍一看没有营销的影子,例如曾经的腾讯QQ、现在百度知道,但是如果追根溯源,最终、根本,他们还是需要营销来盈利,来生存。营销驱动下的内容生产,好处非常明显,信息生产量大、生产效率高、传播速度快,但是弊端就是具有思想性和深度的内容的匮乏。再优美的文字,中间突兀地插入了一个厂商或者产品的名字,再精辟的观点,最后总有一个网址的尾巴。这就是营销的影子。在人性之中,我们喜新厌旧,不断追求刺激,所以互联网不断的热点和商品,满足了我们这一嗜好。但同时,我们本性之中,还有求知、沉思的因子,而营销驱动下的互联网内容生产,对于这种需求是漠视的。部分互联网企业,意识到了这一问题,开始挖掘真实的历史,例如凤凰网的历史频道建设,开始引导用户对于深度内容探索,例如网易的公开课以及专题内容的制作等等。互联网门户开始逐渐显露出保守的影子,对于新的组织方式更加开放,例如微博、互动等等,但是对于内容的生产,在逐渐趋于保守。
公私合一的内容运营
如果我们把互联网内容生产企业,比喻为一个虚君子,毫不为过,它们一方面以服务于你的姿态,给你正在寻找的内容,但是暗中在包装袋里面,塞入其他商家的广告。例如百度,即使百度进化到足够的智能和精准,你的每一次搜索,第一位置呈现的都是你想要的,但是你依然回去关注第一页所有的内容,百度由此获利。在这点上,谷歌并不比百度高尚多少,只不过,百度是“上为公,下为私”,而谷歌是“左为公,右为私”罢了,只是位置不同。互联网企业都兼具公益性和私有性,这两者的相互混杂,实际上了任何一点,都难以得到用户的认可。曾经的报纸行业也是如此,让人们对于信息客观性和虚假性、公立性和商业性,难以分辨的时候,报业受到了信任危机。采编分离,最终成为报纸改革的方向。内容的呈现和商业化的运营,各走各的路。内容真实客观,哪怕是让广告主倒闭破产。广告独立运作,内容不会对其半点谄媚。互联网内容庞杂,要求采编分离,难免苛刻,况且,对于互联网内容采编分离的探索,甚至我们都无从谈起。但是,这可能是未来互联网趋势之一。
人如机器的生产方式
虽然互联网被称之为最具创新性的行业,但是创造更多是体现在对于呈现方式、呈现技术等方面的创造,而不是对于内容的创造。在这点上,有一个悖论,几乎所有的网络人都认同内容为王的观点,但是对于内容从何而来,如何而来的思考,实验和实干的不多。为了验证在营销驱动和公私合一条件下互联网内容生产创新的缺乏,我们只要询问一下内容生产从业人员,就可知晓。互联网采编人员对于职业的满意度远远低于互联网其他从业人员。这是因为互联网内容生产,对于创新性的要求不高,不鼓励从业人员激情的发挥。根本原因在于已经成型的互联网运营模式,并不认同内容创新的贡献。
但是我们并不能就此悲观,认为互联网将会继续成为粗制滥造内容的垃圾场。在《失控》这本书中,作者鼓励失控临界点的出现,每一次失控,都是重新组织的开始。所有的纠偏、更正、布局、整合,都没有失控带来的局面,最为壮阔。所以,让我们继续粗制滥造、让我们继续敲击键盘、让我们继续发帖、跟帖,关注排名、盯住收录。如果有天互联网成为了思想交流的宁静之地,那么他就需要经历一次失控。
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